Những Lưu Ý Để Chạy Ads Ngành Hàng Thời Trang Hiệu Quả
Những năm gần đây, Facebook Ads ngành hàng thời trang phải trải qua nhiều thách thức. Từng là ngành hàng hot đem lại nhiều lợi nhuận & có nhiều ngân sách chạy Ads. Thế nhưng ngày nay thị trường này đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ và những vấn đề chính sách Facebook. Với kinh nghiệm của làm Agency tại Huế hơn 5 năm của WGlobal, Bài viết này sẽ đưa ra những lưu ý quan trọng để bạn có thể chạy ads ngành hàng thời trang một cách hiệu quả trên nền tảng.
Những Mục Tiêu Cần Xác Định Khi Chạy Ads Ngành Hàng Thời Trang
Phân Khúc Khách Hàng và Khách Hàng Mục Tiêu
Khi bắt đầu kinh doanh thời trang trên Facebook, việc xác định rõ phân khúc khách hàng và khách hàng mục tiêu là bước cơ bản để xây dựng một chiến lược quảng cáo hiệu quả.
Phân Khúc Khách Hàng là Gì?
Phân khúc khách hàng đơn giản là cách bạn xác định nhóm đối tượng mục tiêu để gửi thông điệp và chuyển đổi họ thành khách hàng. Theo kinh nghiệm hơn 5 năm làm Agency quảng cáo tại Huế của WGlobal, Có ba yếu tố chính để xác định phân khúc khách hàng:
a. Dựa trên Nhân khẩu Học:
- Vị trí địa lý
- Giới tính
- Tuổi tác
- Dân tộc
- Thu nhập
- Học vấn
b. Dựa trên Hành Vi Mua Hàng:
- Người mua
- Tần suất mua
- Lý do mua hàng
c. Dựa trên Hành Trình Mua Hàng:
- Nhận thức
- Cân nhắc
- Mua hàng
Khách Hàng Mục Tiêu là Gì?
Khách hàng mục tiêu là nhóm đối tượng mà bạn hướng đến trong đoạn thị trường mục tiêu. Nhóm này có nhu cầu về sản phẩm của bạn và khả năng chi trả cho những sản phẩm đó.
Xác định rõ hai yếu tố này giúp bạn xác định target của khách hàng, hỗ trợ trong việc chạy quảng cáo nhắm đúng đối tượng hơn.
Xác Định Rõ Chiến Lược Kinh Doanh Thời Trang trên Facebook
Khi đã hiểu rõ về đối tượng khách hàng, chiến lược kinh doanh cụ thể là chìa khóa để định hình chiến dịch quảng cáo. Với kinh nghiệm làm Agency tại Huế của WGlobal, bạn có thể xây dựng chiến lược kinh doanh thời trang với những mục chính sau
- Xác Định Mục Tiêu:
- Xây dựng mục tiêu cụ thể và đảm bảo rằng chúng đáp ứng các yếu tố SMART (cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, và thời gian cụ thể).
- Mục tiêu về lợi nhuận, doanh thu, tái đầu tư.
- Đánh Giá Thực Trạng:
- Đánh giá môi trường kinh doanh: Nhu cầu thị trường, cơ hội phát triển, thách thức đối mặt.
- Đánh giá nội tại khả năng của bạn: Điểm mạnh, điểm yếu về sản phẩm, quản lý, marketing, và quản trị rủi ro.
- Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cụ Thể:
- Cân đối chi phí sản phẩm, quảng cáo, marketing, giá bán, và các chương trình khuyến mãi.
- Xoay quanh ba vấn đề chính: Mục tiêu cần đạt được, đối thủ cạnh tranh là ai, lợi thế cạnh tranh là gì và cách thức cạnh tranh.
- Chuẩn Bị và Thực Hiện Kế Hoạch:
- Triển khai công việc theo từng hạng mục, xử lý những vấn đề phát sinh, và giữ sát sao với mục tiêu đề ra.
- Đánh Giá Hiệu Quả:
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh so với mục tiêu đề ra.
- Đánh giá biện pháp cần thiết để khắc phục tình trạng không theo kịp mục tiêu đề ra.
Với việc hiểu rõ mục tiêu và chiến lược kinh doanh, bạn sẽ có cơ hội tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook và đạt được những kết quả hiệu quả trong lĩnh vực kinh doanh thời trang.
Một số lưu ý để chạy Facebook Ads cho ngành hàng thời trang
Theo WGlobal quan sát khi làm Agency tại Huế những năm gần đây, Facebook đang trải qua một quá trình thu hẹp thị trường quảng cáo tới khách hàng, ảnh hưởng đến những doanh nghiệp quảng cáo trong ngành thời trang. Điều này không chỉ giới hạn sự tiếp cận mà còn làm tăng nguy cơ quảng cáo của bạn lặp đi lặp lại với những người không thực sự có nhu cầu.
Nhu Cầu Tìm Hiểu Sâu Hơn về Khách Hàng
Thay vì mảnh đất trước đây, bạn nay chỉ còn một nửa. Điều này đòi hỏi bạn phải cải tạo công nghệ trồng trọt, tức là cần phải nâng cao chất lượng quảng cáo. Thấu hiểu sâu hơn về nhóm khách hàng là chìa khóa, từ màu sắc yêu thích, văn phong, đến tính cách lý tính hay cảm xúc của họ.
Zoom Cận Chất Vải và Trải Nghiệm Sản Phẩm
Hình ảnh sản phẩm cần thể hiện từ nhiều góc độ, cũng như trong các hoạt động hàng ngày như đi cafe, đọc sách, thể thao. Điều này giúp khách hàng dễ dàng hình dung khi mặc sản phẩm trong những tình huống thực tế. Tấm hình zoom cận vải là không thể thiếu, giúp khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm một cách rõ ràng.
Chính Sách Facebook Marketing và Mẹo Khắc Phục khi Bị Hạn Chế
Dù thời trang được coi là ngành không vi phạm nhiều chính sách, Facebook đã mở rộng hạn chế đối với nhiều ngành hàng. Việc chuẩn bị và xử lý khi bị hạn chế đòi hỏi sự cẩn trọng. Rà soát content, xóa thành viên, và sử dụng tài khoản quảng cáo không vi phạm có thể giúp khôi phục page của bạn.
Đa Kênh và Sự Tin Tưởng
Xây dựng đa kênh, hay còn gọi là Multichannel hoặc Omnichannel, trở thành xu hướng không thể tránh khỏi trong gia tăng trải nghiệm khách hàng. Sự đa dạng giúp tăng cường niềm tin của khách hàng, từ việc tìm kiếm trên Facebook đến mua hàng trên các nền tảng như Shopee, Lazada. Việc này giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn và tăng khả năng chốt đơn.
Kết Luận:
Với thị trường khách hàng thu hẹp, những nhãn hàng thời trang cần tập trung vào việc hiểu rõ khách hàng, xây dựng trải nghiệm online đa dạng và tuân thủ chặt chẽ chính sách quảng cáo của Facebook mới có thể tối ưu quảng cáo hiệu quả.
Và nếu như bạn là một nhãn hàng thời trang vừa và nhỏ, chưa có nhiều nhân lực và kinh nghiệm để quảng cáo Facebook hiệu quả thì đừng ngần ngại liên hệ với WGlobal Agency – Một Agency tại Huế có nhiều năm kinh nghiệm để được tư vấn chi tiết nhá!