Điều khoản sử dụng

Nội dung dịch vụ

1. Bên B nhận cung cấp tài khoản quảng cáo Facebook cho Bên A, để Bên A trực tiếp tiến hành các dịch vụ quảng cáo trực tuyến nhằm để quảng bá
thương hiệu và các sản phẩm của Bên A tại các vị trí cho phép đặt quảng cáo của Facebook.
2. Bên B sẽ quản lý tài khoản quảng cáo Facebook và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Facebook cho Bên A.
3. Bên B sẽ tư vấn, hỗ trợ cho Bên A các vấn đề liên quan đến chính sách của Facebook. Bên A có trách nhiệm sửa đổi theo đúng chính sách đã được
thông báo (nếu có). Trong trường hợp quảng cáo Facebook của Bên A không thực hiện được do vi phạm chính sách mà không điều chỉnh theo tư vấn
của Bên B, Bên A sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Kế hoạch thực hiện

1. Bên A gửi thông tin đăng ký tài khoản theo mẫu. Tối đa trong vòng 48h (bốn tám tiếng), Bên B sẽ cung cấp tài khoản khi website, fanpage của
Bên A đúng theo quy định. 
2. Trong thời gian hiệu lực của Hợp đồng này, Bên A sẽ chạy nhiều chiến dịch quảng cáo phát sinh. Phương thức thực hiện, tạm ứng/thanh toán và
các điều khoản chung về quyền và nghĩa vụ các bên được thực hiện theo Hợp đồng này, trừ khi các Bên có thỏa thuận khác được ghi nhận cụ thể
trong email trao đổi giữa hai Bên.
3. Trong trường hợp Bên A chậm thực hiện nghĩa vụ thanh toán cho Bên B, ngoài việc Bên B có quyền yêu cầu Bên A thực hiện các điều khoản
quy định tại Điều 4 của Hợp đồng này, Bên B có quyền tạm dừng chiến dịch hoặc tương ứng với số ngày chậm thanh toán đóng tài khoản Facebook
của Bên A mà không cần thông báo cho Bên A

Tài khoản vô hiệu hóa

1. Khi bên A có nhu cầu thanh lý hợp đồng thì tiền cọc, số dư và tiền phí trong tài khoản sẽ được hoàn trả lại trong thời gian 15 (mười lăm) ngày
làm việc. 
2. Trường hợp tài khoản không bị vô hiệu hóa nhưng bị khóa website, fanpage hoặc không muốn chạy theo thông tin đăng ký ban đầu, hoặc
yêu cầu mở account mới thay thế, Bên A phải thanh toán phí khởi tạo tài khoản mới (phí cọc tài khoản và số dư sẽ được chuyển qua tài khoản mới).
3. Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, Bên B sẽ tiến hành kháng tài khoản về cho Bên A. Trong trường hợp sau 72h kháng tài khoản không về, Bên B sẽ
làm thủ tục cấp lại tài khoản mới cho Bên A.
4. Trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa do:
a) Bên A sử dụng các nội dung quảng cáo vi phạm các điều khoản cấm trong chính sách của Facebook được quy định tại đường link sau:
https://facebook.com/policies/ads/ 
Và các điều khoản Bên B quy định tại đường link: http://wglobal.agency/
b) Bên A sử dụng hình ảnh và content quảng cáo chưa qua kiểm duyệt của Bên B.
c) Tài khoản via Facebook của Bên A bị Facebook dừng hoạt động để kiểm tra (checkpoint) hay vô hiệu hóa (disable).
d) Tên miền (domain) của Bên A bị vô hiệu hóa.
Bên B sẽ tiến hành đăng ký mở tài khoản mới cho Bên A. Bên A phải thanh toán phí khởi tạo tài khoản mới (số dư của tài khoản cũ sẽ được
chuyển qua tài khoản mới). Số lần mở tài khoản mới do tài khoản bị vô hiệu hóa không quá 02 (hai) lần. 
5. Trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa mà lỗi không phải do Bên A:
a) Do Facebook nhầm lẫn.
b) Hình ảnh và content đã được duyệt mà tài khoản vô hiệu hóa không rõ lý do.
Bên B sẽ đăng ký mở tài khoản mới cho Bên A mà Bên A không phải thanh toán bất cứ chi phí nào.

Quyền và nghĩa vụ 2 bên

1. Quyền và nghĩa vụ của Bên A:

a) Bên A có quyền cài đặt, điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo Facebook trên tài khoản được Bên B cung cấp.
b) Bên A có quyền khiếu nại về chất lượng thông tin, chất lượng dịch vụ do Bên B cung cấp. Mọi khiếu nại phải được lập thành văn bản và gửi cho
Bên B trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Và Bên B trả lời khiếu nại cho Bên A trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày Bên B nhận
được văn bản khiếu nại của Bên A;
c) Bên A có nghĩa vụ thanh toán cho Bên B đầy đủ và đúng hạn theo quy định tại Hợp đồng này.
d) Bên A có nghĩa vụ hợp tác, tạo điều kiện và cung cấp các thông tin, tài liệu và cơ sở vật chất cần thiết để cùng Bên B điều chỉnh theo đúng chính
sách của Facebook.
e) Bên A có nghĩa vụ đảm bảo các thông tin dịch vụ tiến hành quảng cáo trên tài khoản Facebook, do Bên B cung cấp cho Bên A không vi phạm các
điều khoản cấm của Facebook và Pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp Bên A sử dụng các nội dung quảng cáo vi phạm các điều khoản cấm trong
chính sách của Facebook, và tài khoản bị Facebook dừng hoạt động gây ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống của Bên B, Bên A có trách nhiệm chịu
mức phí 12.500.000 VNĐ (Mười hai triệu năm trăm nghìn đồng) cho mỗi tài khoản bị khoá (Suspended) hoặc treo (Flag). Các chính sách của
Facebook được quy định tại link: https://facebook.com/policies/ads/
f) Bên A chịu trách nhiệm phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại theo quy định của Hợp đồng này.

2. Quyền và nghĩa vụ Bên B:

a) Bên B có quyền và yêu cầu Bên A thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo quy định tại Điều 4 Hợp đồng này. 
b) Bên B có quyền yêu cầu Bên A phối hợp thực hiện chỉnh sửa các chiến dịch quảng cáo hoặc các vấn đề liên quan khác theo đúng chính sách
của Facebook.
c) Bên B có nghĩa vụ thông báo cho Bên A các thông báo từ Facebook, ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo của Bên A. Nếu có vấn đề gì bất lợi
phát sinh, các Bên phải kịp thời thông báo cho nhau để bàn bạc, giải quyết.
d) Bên B có nghĩa vụ tôn trọng bản quyền của các đơn vị phát hành tạp chí/ấn phẩm/báo điện tử mà Bên A cung cấp và không sử dụng những nội
dung này vào mục đích thương mại sau khi hoàn thành chiến dịch.
e) Bên B có nghĩa vụ đảm bảo tài khoản của Bên B cấp cho Bên A luôn duy trì được, không bị tạm ngưng vì bất kỳ lý do gì trừ trường hợp bất khả
kháng và/hoặc các quy định miễn trừ trách nhiệm của Bên B.
f) Bên B có nghĩa vụ bảo mật và không được đồng thời cấp tài khoản Bên A đang sử dụng cho Bên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
g) Bên B thống kê và làm biên bản đối soát về chi phí quảng cáo thực tế của mỗi chiến dịch quảng cáo vào mỗi tháng.
h) Bên B thông báo ngay lập tức cho Bên A ngay khi xảy ra trường hợp bất khả kháng và/hoặc các trường hợp miễn trừ trách nhiệm khác của Bên B.
i) Bên B chịu trách nhiệm phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại theo quy định của hợp đồng này.
j) Bên B có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng này bất cứ thời điểm nào trong trường hợp bên A vi phạm các chính sách quảng cáo của
Facebook dẫn đến ảnh hưởng nghiêm trọng đến toàn bộ hệ thống của Bên B.

Quyền từ chối loại trừ trách nhiệm

1. Bên B có quyền tự dừng Chiến dịch hoặc đóng tài khoản Facebook của Bên A lập tức. Sau khi đã thông báo cho Bên A không ràng buộc bởi vì
việc Bên A có đồng ý hay không, khi phát hiện Bên A không tuân thủ đúng quy định của Facebook về các chính sách đưa ra và quy định của Nhà
nước Việt Nam về sử dụng dịch vụ Internet, sử dụng website hoặc trang Facebook Fanpage đã đăng ký cho các mục đích gây rối trật tự xã hội, phá
hoại an ninh quốc gia, làm tổn hại thuần phong mỹ tục, đạo đức hay kinh doanh bất hợp pháp. Trong trường hợp này, nghĩa vụ đối với Pháp luật của
Bên B được loại trừ.
2. Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu Bên B không thực hiện đúng và/hoặc đủ nghĩa vụ của Bên B.
3. Trường hợp tài khoản của Bên B cấp cho Bên A không duy trì hoạt động, Bên B sẽ tất toán chi phí theo số tiền tạm ứng Bên A đã thanh toán và
chi phí thực tế trong tài khoản quảng cáo của Bên A trong thời gian 14 ngày làm việc.
4. Nếu Bên A vi phạm nghĩa vụ thanh toán cho Bên B theo quy định tại Điều 4 của Hợp đồng này, thì Bên A chịu một khoản tiền chậm thanh toán
tương ứng 0.03% phần trễ hạn thanh toán/ ngày.

Cam kết nội dung cấp

Bên A bảo đảm bất kỳ nội dung nào Bên A thực hiện Chiến dịch, bao gồm nhưng không giới hạn các văn bản, đồ họa, kiểu dáng, nhãn hiệu hàng
hóa, tác phẩm nghệ thuật, sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu và các tài liệu khác được sở hữu bởi Bên A, hoặc Bên A được sự cho phép của chủ
sở hữu. Mọi tranh chấp liên quan đến nội dung này giữa Bên A và bên thứ ba nào khác không thuộc trách nhiệm của Bên B, đồng thời không ảnh
hưởng đến điều khoản của Hợp đồng này.

Cam kết bảo mật

1. Thông tin mật có nghĩa là tất cả những thông tin, số liệu, hoặc bất kỳ tài liệu nào mang bản chất như thế được một bên tiết lộ cho bên còn lại để
thực hiện Công việc/ Dịch vụ theo Hợp đồng này.
2. Thông tin mật không bao gồm những thông tin hay tài liệu mà:
a) được lưu trữ hoặc có thể được truy cập thông qua các kênh công cộng không phải do sự tiết lộ thông tin bởi bên nhận hoặc là bởi bên thứ ba
được bên nhận tiết lộ thông tin;
b) đã thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bên nhận tiết lộ thông tin;
3. Hai bên cam kết sẽ không tiết lộ thông tin mật trừ trường hợp được yêu cầu tiết lộ bởi pháp luật Việt Nam hoặc Cơ quan Nhà nước có thẩm
quyền. Tùy theo quyết định của Công ty, Nhà thầu đồng ý ký một thỏa thuận riêng để cụ thể hóa cam kết bảo mật thông tin này.
4. Các bên cam kết thực hiện nghiêm chỉnh Điều khoản cam kết bảo mật này ngay cả khi Hợp Đồng hết hiệu lực.

Sự kiện bất khả kháng

Bên B được miễn trách nhiệm đối với các tổn thất cho chiến dịch như ngừng, mất, không truyền được thông tin,… trong các trường hợp sau:
1. Các tổn thất trực tiếp ngẫu nhiên, hệ quả hay tổn thất do pháp luật quy định.
2. Các tổn thất do lỗi kỹ thuật hoặc ngừng hoạt động từ phía hệ thống Facebook.
3. Các tổn thất do lỗi đường truyền Internet, cơ sở hạ tầng của mạng quốc gia.
4. Các tổn thất do Bên A vi phạm về sử dụng dịch vụ Internet, sử dụng website hoặc trang Facebook, Fanpage đã đăng ký cho các mục đích
gây rối trật tự xã hội, phá hoại an ninh quốc gia, làm tổn hại thuần phong mỹ tục, đạo đức, hay kinh doanh bất hợp pháp.

Sửa đổi, gia hạn, thanh lý, chấm dứt hợp đồng

1. Mọi sửa đổi, bổ sung liên quan đến các điều khoản của Hợp đồng này phải được các bên chấp thuận bằng văn bản. Trường hợp một bên muốn
sửa đổi, bổ sung nội dung của Hợp đồng phải thông báo cho các bên còn lại bằng văn bản trước 10 (mười) ngày. Trong vòng 14 ngày làm việc kể
từ ngày nhận được thông báo, nếu các bên còn lại không có ý kiến trả lời bằng văn bản thì coi như thông báo đó đã được chấp nhận.
2. Hợp đồng có thể được gia hạn bằng văn bản thỏa thuận của các Bên ít nhất 07 (bảy) ngày trước ngày hết hạn hoặc hết thời gian gia hạn.
3. Hợp Đồng này chấm dứt:
a) Vào ngày hết hạn hoặc hết bất kì thời gian nào sau đó.
b) Trước khi kết thúc chiến dịch:
i) Bằng văn bản thỏa thuận bởi các Bên.
ii) Bằng văn bản thông báo trước 07 (bảy) ngày chấm dứt chiến dịch của Bên A gửi cho Bên B.
iii) Bằng văn bản thông báo của Bên B gửi cho Bên A trong trường hợp Bên B đã gửi văn bản thông báo vi phạm cho Bên A 02 (hai) lần nhưng vẫn
không nhận được sự khắc phục vi phạm.
iv) Một bên giải thể hay phá sản.
4. Việc bất kỳ Bên nào chấm dứt Hợp Đồng theo quy định tại Điều 12 của Hợp Đồng này cũng không làm phương hại đến các quyền khác mà Bên
đó có phát sinh từ Hợp Đồng này hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Trong trường hợp Hợp Đồng được chấm dứt theo quy định tại Điều 12.3 (b)(ii), Bên B có trách nhiệm hoàn trả lại cho Bên A toàn bộ số tiền tạm
ứng tương ứng với số ngày chưa thực hiện và/ hoặc Bên A có trách nhiệm thanh toán cho Bên B số tiền còn lại tương ứng với số ngày Bên B đã
thực hiện dịch vụ mà chưa được thanh toán trong vòng 03 (ba) ngày kể từ ngày kết thúc chiến dịch và chấm dứt hợp đồng theo yêu cầu.

Giải quyết tranh chấp

Trong quá trình thực hiện Hợp đồng, nếu có vướng mắc, tranh chấp phát sinh từ hay liên quan đến Hợp Đồng, mỗi bên cần thông báo cho nhau
để cùng bàn bạc giải quyết trên tinh thần hợp tác, thiện chí, vì lợi ích của cả hai bên. Trong trường hợp không thể giải quyết được bất đồng, tranh
chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền. Chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn các phí về bàn bạc giải quyết, án
phí, lệ phí, phí thuê bên thứ ba giải quyết tranh chấp và các loại phí khác trong quá trình giải quyết tranh chấp do bên thua kiện chịu.

Điều khoản khác

1. Hai bên cam kết thực hiện đúng tất cả những điều khoản quy định trong Hợp Đồng và các văn bản, phụ lục khác (nếu có).
2. Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký cho đến khi kết thúc chiến dịch.
3. Mọi sửa đổi hoặc bổ sung cho Hợp Đồng này đều được lập bằng văn bản có sự đồng ý và thống nhất ký kết của cả hai bên. Các văn bản sửa
đổi, bổ sung này là một phần không tách rời của Hợp Đồng.
4. Hợp đồng này được làm thành 02 (hai) bản có giá trị ngang nhau, Mỗi bên giữ 01 (một) bản để thực hiện.