5 YẾU TỐ THEN CHỐT GIÚP TỐI ƯU MESSENGER ADS

Posted by: WGlobal
Categories: Digital Marketing
Posted: 06/06/2025

Messenger Ads (quảng cáo tin nhắn) là một trong những kênh quảng cáo mang tính cá nhân hóa và có tỷ lệ chuyển đổi cao nếu doanh nghiệp hiểu đúng và làm đúng ngay từ đầu. Dưới đây là 5 yếu tố then chốt mà WGlobal Agency khuyến nghị bạn nên lưu ý khi triển khai.

1. Test thử sản phẩm khi quảng cáo tin nhắn

Khi chạy chiến dịch quảng cáo tin nhắn cho nhiều sản phẩm, ưu tiên đầu tiên là thử nghiệm sản phẩm. Việc này giúp xác định sản phẩm phù hợp với nền tảng Facebook và thị trường. Nếu sản phẩm không phù hợp, dù thử nghiệm cách nào cũng khó đạt được mục tiêu.

2. Chỉ số tối ưu trong quảng cáo tin nhắn

Trong chiến dịch quảng cáo tin nhắn, yếu tố quan trọng nhất là tối ưu chỉ số Cost per Message (CPM) thay vì trực tiếp tối ưu CIR hay CPO, vì chu kỳ bán hàng dài và tốn thời gian.
Tối ưu theo CPO hoặc CIR quá sớm có thể dẫn đến lãng phí ngân sách thử nghiệm và làm tăng chi phí trên mỗi đơn hàng. Cần tập trung vào CPM để đảm bảo hiệu quả dài hạn và đạt mục tiêu testing ban đầu.

3. Nội dung, thông điệp trong quảng cáo tin nhắn

Sáng tạo trong thông điệp và cách truyền tải là key để tối ưu Cost per Message. Doanh nghiệp cần thử nghiệm các yếu tố như định dạng, hình ảnh, nội dung và xu hướng thị trường để tìm ra chiến lược hiệu quả.

4. Xác định đối tượng mục tiêu khi thiết lập quảng cáo

Xác định đối tượng mục tiêu (target audience) là một bước quan trọng trong thiết lập quảng cáo để đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đối tượng mục tiêu có thể được xác định dựa trên nhiều yếu tố như nhân khẩu học (tuổi, giới tính, thu nhập, vị trí…), hành vi (sở thích, thói quen mua hàng…), và các yếu tố khác.

Target đúng đối tượng là yếu tố quan trọng trong quảng cáo Facebook, đặc biệt với các post mới. Nếu không xác định đúng độ tuổi, giới tính, vị trí, dễ gây lãng phí chi phí. Ví dụ, chiến dịch quảng cáo Spa bị lãng phí vì target quá rộng.

5. Kịch bản chăm sóc khách hàng

Câu chào là yếu tố quan trọng để chuyển đổi click thành tin nhắn thực. Hãy thử nghiệm các cách tiếp cận như hỏi thông tin, giới thiệu sản phẩm hoặc gửi feedback để tối ưu chiến dịch quảng cáo tin nhắn.